ING DIRECT 借助
NetApp、Cisco 和 Microsoft 私有云加速創新
NetApp 又一個解決方案，合作伙伴為：
客戶概況
ING DIRECT 是世界領先的直接儲蓄
銀行，是全球性 ING Group 的全資子公司。ING DIRECT 成立于 1999 年，開創了澳大利亞無網點銀行業務的先河，徹底改造了澳大利亞銀行的運營模式。該銀行通過簡單明了的住房貸款業務對抵押貸款市場進行了革命性變革，從而成長為澳大利亞第五大房屋貸款商。現在，該銀行的客戶超過 150 萬人，存款達到 270 億美元，抵押貸款為 390 億美元。ING DIRECT 950 人的團隊屢獲殊榮，他們為能延續創新傳統而感到驕傲，其中由 150 名員工組成的內部 IT 團隊負責管理銀行的所有軟件和應用程序開發。
挑戰
建立更加靈活的測試和開發架構
由于存在大量項目積壓事項，ING DIRECT Australia 的開發和測試基礎架構無法滿足銀行的創新需求。該銀行的內部團隊包括 49 名開發人員和 18 名測試人員，他們需要通過速度更快的方式為銀行創建新副本，這樣才能加快新產品和服務的上市速度。
ING DIRECT Australia 的 IT 策略主管 Ben Issa 說：“我們銀行極具創新性。人們來請我們的團隊驗證他們的理念對我們復雜的銀行環境的影響。我們只能同時測試幾個項目，因此結果交付周期很長。更快地交付創新結果是我們的戰略要務。”
由于為銀行配置用于測試的單個副本需要八人用三個月時間才能完成，ING DIRECT 希望實現完全自動化的端到端配置，從而提高員工的工作效率，并讓員工可以專注于重要事務。ING DIRECT Australia 的 CIO Andrew Henderson 說：“我們的團隊精益高效并且相當忙碌，而交付模式嚴重限制了我們能夠管理的并行項目和變革的數量。我們曾自問：怎樣才能智能地加快辦事速度？”
ING DIRECT 團隊的愿景是：以盡可能低的成本、出于任何目的隨時為任何人提供銀行的副本， 其中包括銀行的一整
套應用程序、服務和配置以及 5.5 TB 數據。
Henderson 說：“我們追求的是一體化銀行，即 Bank in a Box，一個可以將自身作為復雜的整體進行復制的即時環境。我們認識到在將 IT 轉變為戰略促進因素的過程中，獲得這種能力將是重要的一步。”
解決方案
一體化銀行 (Bank in a Box)：
全新的解決方案
ING DIRECT 制定了一體化銀行這一愿景，即一個將支持快速配置完整環境的完全集成的解決方案，從而加快新理念的市場推廣速度。為了精確地找到硬件、軟件和服務方面的最佳解決方案，該銀行與不同供應商進行了商談。Henderson 評論說：“我們想要采用架構方法，我們很早就明確知道任何一家公司都無法獨立提供我們所需的產品和服務。”
NetApp 工程師與系統集成商 Dimension
Data 和 ING DIRECT 經過六個月的合作，了解了我們要努力實現的目
標。NetApp 咨詢系統工程師兼 Microsoft 解決方案專家 Corey Adolphus 說：
“ING DIRECT 希望利用 Microsoft. 虛擬化技術，以便能與 Microsoft Visual Studio 相集成。但該銀行有多達 90 個并行副本，每個副本占用 5.5 TB 存儲，因此他們的網絡、服務器和存儲陣列
將非常密集。他們請我們幫助解決該
問題。”
該解決方案是史無前例的。Issa 說：
“我們的解決方案理念獨特，結合了
市場上的技術，從而能夠更快更好地進行創新和改善。據我所知，這是世界
首創。”
NetApp、Cisco 和 Microsoft 協作開發了該解決方案，并且與 Dimension Data 和 ING DIRECT 展開合作。該解決方案采用基于 Cisco 和 NetApp FlexPod. 數據中心平臺（這是一個經過預先驗證并且具有高可擴展性的數據中心解決方案，可將 Cisco. Unified Computing System.、Cisco Nexus. 交換技術與 NetApp. FAS 存儲系統組件緊密集成）的 Microsoft 應用程序。這樣，ING DIRECT 的開發人員即可將 Microsoft Visual Studio 與 Team Foundation Server 和 Virtual Lab Management 配合使用，從而在其工作流中輕松配置環境。Microsoft System Center 在幕后為其協調配置流程。
Issa 說：“Cisco 的服務器基礎架構可幫助我們消除數據中心存儲孤島并建立可與其他供應商的平臺完全集成的單個計算平臺。它與 NetApp 技術相集成，有助于我們在幕后無縫地減輕存儲負擔，而不會造成基礎架構過載，從而節省大量網絡帶寬、存儲空間和處理能力。對于一個環境，這會帶來節省；當您同時部署多個環境時，這便至關重要。”
Issa 還說：“利用 NetApp 技術，我們能夠快速高效地為銀行配置副本。目前，該技術將存儲擴大了 4,000%。
NetApp FlexPod 可提供高效的交付生命周期，支持我們根據需要在任意多個虛擬機上更快地為銀行設置和拆解副本。借助 NetApp Snapshot. 和重復數據刪除，我們可以為環境創建即時快照，并將其掛載到刀片式服務器上，同時自動刪除重復數據，從而多釋放 20% 的空間。NetApp FlexClone. 可確保快速創建這些銀行副本，而在存儲陣列上占用的空間卻微乎其微。NetApp 與 Microsoft 標準技術相集成，因此這些解決方案組件彼此之間能夠非常輕松地進行通信，從而形成了一個無縫的 IT 工作流。”
該解決方案設計只需很少的自定義代碼即可支持 NetApp FlexClone 技術截獲 Microsoft Visual Studio 工作流、為源數據創建所需空間為零的即時副本并將其重新附加到工作流中，而這一切都不會造成 ING DIRECT 系統過載。Adolphus 說：“這是實現 ING DIRECT 團隊的
自助服務整體理念的‘粘合劑’。我們原以為自己具備這種能力，但開始進
行此項目后，我們不確定如何截獲工
作流。”
確定了一體化銀行的組件后，ING DIRECT 在對該解決方案進行投資之前需要確保該理念將產生效果。Dimension Data 與 NetApp、Cisco 和 Microsoft
（這些公司提供廣泛的硬件、軟件和技術專業知識）密切合作，使用其位于悉尼巖石區的實驗室演示了解決方案的運行情況。
供應商應對挑戰和協作證明解決方案的方式令 Henderson 驚嘆不已。他說：“我們沒有將此作為傳統的 IT 項目運營，而是讓每個人都有機會為我們提供所需的證據。NetApp 與其他供應商協作提供可行解決方案的方式令人印象深刻。”
Issa 說：“我們找不到任何參考資料或案例研究來支持我們想要達成的目標，因為之前從未有人實現過。但供應商讓我們充滿信心。與他們坐在一起商談時，我們對他們的積極響應感到驚訝。每家供應商都有自己的理念并且充滿激情，他們也被彼此的熱情和創新意識所感染。該解決方案是對所有這些理念的綜合。”
試點非常成功。Henderson 熱情地說：
“我們向高層管理團隊展示該解決方案時，他們看到此技術能夠將過去需要幾個月才能完成的過程縮短為幾分鐘，感到非常吃驚。他們立刻意識到這將大幅縮短開發時間，因此我們能夠加快新產品和服務的上市速度。”
ING DIRECT 委托 Dimension Data 來提供整個解決方案，其中包括全部三家供應商的硬件、軟件、專業服務和托管服務的端到端系統集成。
NetApp 的 ING DIRECT 客戶主管 Pero Radosevic 說：“通過將 NetApp 技術
與其他解決方案組件相集成，ING DIRECT 可以并行運行多個銀行副本，
而不會造成系統過載。我們與 Dimension Data 及其他供應商，特別是 Microsoft 密切合作，實現了過去被認為非常復雜的集成。該過程
需要進行大量協作。”
業務優勢
更快、更加經濟高效地配置測試環境
Henderson 說：“該解決方案有助于我們通過非常簡單的自助服務模式簡化之前需要八人用三個月時間才能完成的過程。現在，我們的員工能在幾分鐘而不是數周內為銀行配置副本，因此我們可以非常快地測試新理念。這是我們競爭優勢的來源。”
Issa 說：“現在，我們可以隨時在 10 分鐘內向銀行中的任何人提供銀行副本。單擊按鈕后，開發人員即可獲取所需的所有數據、所有服務器、應用程序、配置、測試及隨之而來的一切，均經過全面驗證、做好充分準備并且完全是現成的。然后，他們便能運行想要進行的任何測試。這太神奇了。”
Issa 補充說：“我們在多種情況下使用此解決方案，并且總能發現新用例。例如，出于培訓目的，我們可以讓客戶服務代表能夠訪問所有面向客戶的應用程序。也可以應要求為開發人員提供銀行的完整副本。如果我們遇到客戶問題或運營問題，研究和解決這些問題將更加容易。實際上，我們執行所有操作的速度都提高了。現在，我們的功能足以支持轉型和變革需求，并且為客戶交付產品和服務的速度加快。”
通過用于測試理念的高效平臺簡化創新
該解決方案還解放了 ING DIRECT 的開發團隊，以便他們能更專注于通過用于測試新理念的高效易訪問平臺讓銀行脫穎而出。Henderson 稱：“現在，我們可以將技能熟練的員工和成本基礎重新轉向創新領域。我們對員工說：如果你有好理念，那就去實踐、去測試你的理念。目前唯一制約我們的因素是我們提出創意的速度。”
應用云的運營模式
ING DIRECT 還通過建立應用云的運營模式為銀行的持續 IT 轉型奠定了基礎，從而為將來更加高效的基于云的業務流程鋪平了道路。Henderson 說：“在運營模式和 IT 策略方面我們應用了云，這是一個巨大優勢。這不僅涉及技術方面，該解決方案所包含的是一整套更加高效的新工作流程。”
主要亮點
行業
金融服務
挑戰
. 快速配置銀行環境副本加快交付速度。
. 提高開發人員的工作效率。
. 加快新產品和服務的上市速度。
解決方案
完全集成的全新測試和開發架構，包括硬件、軟件和專業服務
優勢
. 將配置時間從 12 周縮短為
10 分鐘
. 通過自助式配置提高了開發人員的工作效率，從而取代了之前需要八人用三個月時間完成的過程
. 將交付項目的開發、測試和部署階段簡化為一個端到端集成解決方案，從而幫助 ING DIRECT 更快地交付項目
“現在，我們的員工能在幾分鐘而不是幾個月內配置完整的環境，因此我們可以非常快地測試新理念。這是我們競爭優勢的來源。”
ING DIRECT Australia CIO
Andrew Henderson
“NetApp 技術有助于我們在幕后無縫地減輕存儲負擔，而不會造成基礎架構過載。對于一個環境，這會帶來節省；當您同時部署多個環境時，
這便至關重要。”
ING DIRECT Australia IT 戰略主管
Ben Issa
解決方案組件
NetApp 產品
NetApp FAS3270 存儲系統
SnapMirror. 技術
FlexClone
重復數據刪除
MetroCluster. 技術
NearStore. 技術
SyncMirror. 技術
SupportEdge Premium
協議
iSCSI、FCP、CIFS、NFS、FCoE
第三方產品
Cisco Nexus
Cisco Unified Computing System
Windows Server. 2008 R2 Hyper-V.
Microsoft System Center
Microsoft Visual Studio
Microsoft Visual Studio Team Foundation Server
Microsoft Virtual Lab Management
合作伙伴
Dimension Data
www.dimensiondata.com.au
: 400-655-8606